Condiciones Generales de Venta (CGV)
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través de la página web https://bio-forestal.es, propiedad de Bioforestal SL.
1. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través de la web mediante la selección de productos y su inclusión en el carrito de compra. Una vez completada la selección, el cliente debe proporcionar los datos de envío y proceder al pago.
2. Métodos de pago
Aceptamos el pago mediante transferencia bancaria. Una vez realizado el pedido, se enviarán los datos bancarios para proceder al pago. El pedido se procesará una vez se confirme el pago.
3. Precios
Los precios indicados en la web incluyen IVA y están expresados en euros. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero el cliente pagará el precio mostrado en el momento de la compra.
4. Entrega
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Los envíos se realizan dentro de España. Naturpellet SL se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, pero no se responsabiliza por retrasos causados por terceros o circunstancias excepcionales.
5. Garantía
Los productos de Bioforestal SL están sujetos a la legislación española en materia de garantías. Si el producto entregado no se ajusta a lo solicitado, el cliente tiene derecho a solicitar su sustitución o el reembolso del importe pagado.
6. Cancelaciones y devoluciones
El cliente puede cancelar su pedido antes del envío, siempre que notifique por escrito a info@bio-forestal.es. Para más información sobre devoluciones, consulte nuestra Política de Devoluciones.
